Kwaliteitskosten kwaliteitssysteem
Preventiekosten
- kosten kwaliteitstrainingen;
- procedures en werkinstructies opstellen;
- kwaliteitssysteem opzetten;
- kwaliteitssysteem onderhouden;
- kosten kwaliteitsplanning (tests, inspecties, audits, enzovoort);
- product- en/of ontwerptoetsingen begeleiden;
- leverancierskwalificaties uitvoeren en/of begeleiden;
- kwaliteitsanalyses uitvoeren;
- 'Process Capability Studies' opzetten en/of begeleiden;
- kalibratie van meetmiddelen;
- certificatie van medewerkers.
Beoordelingskosten
- inspectiekosten:
- ingangscontrole;
- in-procescontrole;
- eindcontrole.
- kosten producttests;
- kosten productaudits en -certificaties;
- kosten testapparatuur;
- kosten kalibers, mallen, testhulpmiddelen, enzovoort;
- kosten uitvoeren en interne audits;
- kosten 'second party'-audits (klanten);
- kosten 'third party'-audits (certificerende instanties);
- kosten levensduurtests.
Interne faalkosten
- analyse schrot;
- analyse herbewerking;
- analyse incourante artikelen;
- kosten opvolgen interne audits;
- kosten management correctieve maatregelen.
Externe faalkosten
- analyse garantiekosten;
- analyse concessies;
- analyse retouren naar de fabriek;
- analyse 'recall'-activiteiten.
Deze checklist is eerder verschenen bij WEKA Uitgeverij in Rendement met Kwaliteit en Facility Management Magazine. Auteur: Paul Denneman
|
